Waar het jarenlang in facility management draaide om het verzamelen van data en het creëren van dashboards, verschuift de aandacht naar platforms die zelfstandig beslissingen kunnen nemen. Het is een evolutie gedreven door de opkomst van het IoT (Internet of Things), AI en open ecosystemen. 'We gaan van informatiesystemen naar besluitvormingsplatformen', zegt Sam Van Laere, solution director bij Planon.

Dit jaar rondt de Rijksoverheid een pilot af met het Workplace Management System (WMS). Het resultaat: een werkelijke weergave van de werkplekbezetting in het Rijk, feitelijke gesprekken over drukte en een beter gebruik van de vierkante meters.

Datamanagement in FM is here to stay. Toch is het niet zo simpel als een dashboard installeren en meten maar. Wat je doet met de data is waar een FM'er het verschil maakt voor de organisatie. Tennet heeft daar een perfect voorbeeld van.

'Ik word er zo blij van', zegt een stralende Marina de Haan. Zij is directeur Facilitair Bedrijf bij UMC Utrecht en werkt op basis van objectieve data aan een nieuw werkplekconcept. Van een nieuw simulatiemodel om logistieke stromen inzichtelijk te maken tot de koppeling van bestaande systemen. 'Dit is de toekomst van FM.'