Kees de Haan is sinds kort Commercieel Directeur van Viessmann Nederland. Hij vertelt hoe het Duitse familiebedrijf haar rol en bijdrage in de warmtetransitie van Nederland ziet. Vier vragen, vier antwoorden.
Wat is wat jullie betreft onmisbaar voor de warmtetransitie?
“Een focus op de lange termijn. We willen in Nederland van het aardgas af en zoveel mogelijk gebruik maken van natuurlijke energiebronnen. Die wil om meer te doen met de energie van onder meer de zon en energie uit de bodem is niet nieuw. Die wil bestaat al veel langer. Bij heel veel mensen en bij heel veel bedrijven.”
“Wij denken hier ook al decennia over na. Als familiebedrijf zit het in ons DNA om bezig te zijn met volgende generaties, met goede resultaten op de langere termijn. Zo kwam het dus ook, dat we meer dan 40 jaar geleden al onze eerste warmtepomp op de markt brachten. We zeggen nu vaak: als je een Viessmann koopt, koop je ‘m voor de kinderen. Een Viessmann gaat namelijk lang mee én draagt bij aan verduurzaming en energiebesparing.”
We zijn heel open over de prestaties van onze producten.”
Hoe vertaalt zich dat in de dagelijkse praktijk van een installateur?
“Wat je als installateur natuurlijk wil, is producten installeren met een goede prijs-kwaliteitverhouding waar je klanten blij mee maakt. Daarom besteden wij veel aandacht aan het ontwerp van onze producten. Duitse degelijkheid noemen we dat. We zijn ook heel open over de prestaties van onze producten. Die kan je overal vinden.”
“Installateurs zien en ervaren het ook zo. Van onze warmtepompen, maar ook van onze pv-panelen, zonnecollectoren, cv-ketels en boilers, waarderen ze ons oog voor detail. ‘Elk schroefje, elk onderdeeltje klopt’, zeggen ze. Dat werkt prettig bij de installatie en daardoor is er ook een veel lager storingsniveau. Klanten zijn tevredener en je bespaart als installateur tijd, omdat je nauwelijks op pad hoeft voor storingen. En is er wel een keer een storing, dan los je die doorgaans heel snel op.”
Hoe helpen jullie installateurs concreet bij projecten?
“We geloven in de kracht van samenwerking. We beschikken over oplossingen voor zowel nieuwbouw als bestaande bouw en hebben een totaalpakket van warmtepompen, pv-panelen, zonnecollectoren, cv-ketels en boilers. Dus of het nou om een nieuwbouwhuis gaat, bestaande woningbouw, kantoren of de industrie, wij helpen installateurs om de energiehuishouding zo goed en duurzaam mogelijk te maken. Binnen het beschikbare budget.”
Welke innovaties kunnen wij dit jaar nog verwachten?
“Innoveren doen we continu en we werken daarin ook nauw samen met de markt. Zo ontstond bijvoorbeeld de Vitocal, de eerste superstille warmtepomp. En zo ontstond het moderne design van onze producten.”
Dit jaar staat er ook veel op stapel. “Eind dit jaar komen we met een nieuwe generatie warmtepompen. Deze warmtepompen zijn voorzien van het milieuvriendelijkere koudemiddel propaan en kunnen aanvoertemperaturen realiseren tot 70° bij een buitentemperatuur tot -15°. In combinatie met onze fluisterstille buitenunit is het een perfecte optie voor de bestaande woningbouw, die nu nog veel met cv-ketels wordt verwarmd.”
“Ook wordt service en onderhoud op afstand eenvoudiger. We ontwikkelden Vitoguide door, waarin ook de app zit voor inbedrijfstelling van apparaten en de Service Assistent voor service, onderhoud en vervangingsonderdelen. Tot de nieuwe functies behoort onder andere een permanente controle van het systeemgedrag (foutenlijst, geschiedenis), waardoor de installateur voorspellend onderhoud kan doen. Als installateur kun je ook de parameters op afstand uitlezen en online inspecties uitvoeren, waardoor tweejaarlijks onderhoud voor al onze toestellen voldoende is.”
Dit artikel is gesponsord door Viessmann
